Back Office Commerciale

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Siamo alla ricerca di una figura addetta al Back Office Commerciale / Customer Service con un'ottima conoscenza delle lingue tedesca e inglese.
Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.
Responsabilità
- Gestione delle richieste e delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri tramite telefono ed e-mail
- Supporto al team commerciale nella predisposizione di offerte e preventivi
- Inserimento e gestione degli ordini e delle pratiche commerciali all'interno del gestionale aziendale
- Monitoraggio delle attività di evasione ordini e assistenza post-vendita
- Interfaccia con clienti, fornitori e reparti interni per garantire la corretta gestione delle richieste
- Gestione di eventuali reclami e risoluzione delle problematiche operative
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di reportistica




- Supporto amministrativo alle attività commerciali e customer service

Requisiti
- Preferibile ma non indispensabile esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale/customer service
- Conoscenza fluente della lingua tedesca
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office
- Ottime capacità organizzative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving

xrdztoy Inquadramento
- Contratto: Tempo pieno
- CCNL: Agenzie di Viaggio e Turismo – Confcommercio/FIAVET
- Qualifica: Impiegato
- Livello: 4
- RAL indicativa: €23.000 – €28.000, commisurata all'esperienza maturata e alle competenze linguistiche

Sede di lavoro
- Egna (BZ) e Mezzocorona (TN)

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