Addetto/a Relazioni Clienti per Centro Servizi

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Nel settore dei servizi al cliente, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel nostro team operativo a Grosseto. La figura gestirà le interazioni quotidiane con i clienti garantendo un supporto professionale ed efficace attraverso canali molteplici.

Mansioni principali
- Gestione delle chiamate inbound e outbound, rispondendo con attenzione alle richieste della clientela
- Registrazione accurata dei dati cliente e delle comunicazioni nei sistemi aziendali
- Supporto informativo sui servizi offerti e illustrazione delle soluzioni disponibili
- Collaborazione con i reparti interni per coordinare le attività di follow-up
- Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di gestione clienti
- Risoluzione di problematiche e feedback secondo i protocolli aziendali

Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali




- Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
- Precisione, professionalità e affidabilità
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
- Disponibilità a lavorare in team in ambiente dinamico
- Senza esperienza, valutiamo candidati motivati con predisposizione commerciale

Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL servizi)
- Orario full-time su 5 giorni lavorativi
- Formazione pratica retribuita in affiancamento
- Welfare aziendale e convenzioni aziendali
- Ambiente strutturato con supporto costante

Disponibilità da subito per inserimento veloce.

Sede di lavoro: Grosseto

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