IT APPLICATION SPECIALIST – APPLICATIVI AZIENDALI E DIGITALIZZAZIONE

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Alma Petroli
è una realtà solida e in continua evoluzione nel settore energetico, che investe costantemente nella crescita delle proprie persone e nello sviluppo delle competenze attraverso percorsi formativi dedicati.

In un contesto aziendale dinamico e orientato all’innovazione, stiamo rafforzando la nostra area IT per supportare la crescente digitalizzazione dei processi e l’evoluzione degli strumenti tecnologici a disposizione dell’organizzazione.

Per la nostra sede di
Ravenna
, siamo alla ricerca di una figura che contribuisca alla gestione e al miglioramento degli applicativi aziendali, collaborando con gli utenti interni, i fornitori esterni e i diversi reparti aziendali.

Il tuo contributo

Entrerai a far parte del team IT e sarai coinvolto/a nella gestione operativa degli applicativi aziendali, nel supporto agli utenti e nei progetti di innovazione digitale.

Avrai un ruolo attivo nell’analisi delle esigenze dei vari dipartimenti, nel miglioramento dei processi e nell’introduzione di nuove soluzioni tecnologiche,



contribuendo a garantire un’esperienza utente efficace e produttiva.

Principali responsabilità
- Supportare gli utenti interni nell’utilizzo degli applicativi aziendali.
- Raccogliere e analizzare le esigenze dei diversi reparti, individuando opportunità di miglioramento e ottimizzazione dei processi.
- Collaborare con fornitori software esterni per la gestione di ticket, configurazioni, aggiornamenti e sviluppi applicativi.
- Partecipare ai test di nuove funzionalità, aggiornamenti e soluzioni prima del rilascio agli utenti.
- Predisporre procedure operative, guide e materiali di supporto.
- Supportare attività di reportistica, analisi dati e organizzazione dei flussi informativi.
- Garantire un servizio di assistenza IT e Help Desk ottimizzato, supportando gli utenti aziendali nella risoluzione delle problematiche hardware, software e telefoniche.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata al servizio, con intere

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