Comunicazione e relazioni con clienti

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Azienda che si occupa della gestione delle esigenze dei clienti è alla ricerca di un Addetto/a Comunicazione e Relazioni con i clienti per svolgere attività operative giornaliere in ambito di comunicazione e customer service.

Attività Previste:
- Gestire le comunicazioni con i clienti via telefono, email o chat
- Rispondere alle richieste di informazioni e assistenza
- Gestire le relazioni con i clienti per garantire la soddisfazione
- Raccogliere feedback dai clienti e trasmetterli alla squadra interna
- Mantenere aggiornate le informazioni sui clienti nel database

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
- Empatia e pazienza nell'interagire con i clienti
- Abilità di ascolto attivo e problem solving
- Organizzazione e attenzione ai dettagli

Offerta
- Inserimento iniziale con tempo determinato full time
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

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