CUSTOMER SERVICE SPECIALIST- PROGETTO HOT LINE

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Agenziapiù S.p.A. Lentate sul Seveso, Italia Servizio clienti
Descrizione azienda
Agenziapiù S.p.A. filiale di Bergamo, è alla ricerca di un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per una ditta produttrice di macchinari vicino Monza.
Posizione
La persona si occuperà di :
- Gestione della hot line tecnica tramite telefono ed e-mail;
- Elaborazione di offerte commerciali e tecniche;
- Gestione dei follow-up relativi a problematiche e richieste dei clienti;
- Attività di problem solving e assistenza post-vendita;
- Trasformazione delle offerte in ordini;
- Gestione e monitoraggio degli ordini di produzione correlati;
- Apertura, gestione e chiusura dei ticket di assistenza;
- Gestione del rapporto con il cliente e coordinamento con gli uffici interni.

Ideale una figura con conoscenze generali di automazione e conoscenze meccaniche, elettriche, oleodinamiche e pneumatiche.
- Diploma ad indirizzo tecnico;
- Esperienza di almeno 2 anni maturata in ruoli analoghi;
- Conoscenze generali di automazione industriale;
- Competenze tecniche in ambito meccanico, elettrico,



oleodinamico e pneumatico;
- Buona autonomia operativa e capacità organizzative;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Disponibilità a effettuare brevi visite presso clienti.

si offre un Inserimento diretto in azienda cliente, in un ottica di crescita qualificato.
RAL indicativa compresa tra €35.000 e €40.000, da valutare in base all'esperienza e alle competenze del candidato.
Altre informazioni
Costituiscono titolo preferenziale:
- Conoscenza della lingua francese;
- Certificazione ICDL Expert;
- Conoscenza di software CAE e CAO.
- Conoscenze generali di automazione e conoscenze meccaniche, elettriche, oleodinamiche e pneumatiche.

Si possono valutare profili anche di TECNICI COLLAUDATORE , che in trasferta hanno imparato :
- Lettura elementare schemi elettrici, oleodinamici, pneumatici e disegni meccanici
- Conoscenze generali di automazione
- Utilizzo strumenti di misura (multimetro

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