Addetto/a Relazioni Clienti per Centro Servizi

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Nel settore dei servizi al cliente, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel nostro team operativo a Grosseto. La figura gestirà le interazioni quotidiane con i clienti garantendo un supporto professionale ed efficace attraverso canali molteplici.

Mansioni principali

Gestione delle chiamate inbound e outbound, rispondendo con attenzione alle richieste della clientela

Registrazione accurata dei dati cliente e delle comunicazioni nei sistemi aziendali

Supporto informativo sui servizi offerti e illustrazione delle soluzioni disponibili

Collaborazione con i reparti interni per coordinare le attività di follow-up

Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di gestione clienti

Risoluzione di problematiche e feedback secondo i protocolli aziendali

Requisiti

Ottime capacità comunicative e relazionali





Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving

Precisione, professionalità e affidabilità

Buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica

Disponibilità a lavorare in team in atmosfera dinamico

Senza esperienza, valutiamo candidati motivati con predisposizione commerciale

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga

Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL servizi)

Orario full-time su 5 giorni lavorativi

Formazione pratica retribuita in affiancamento

Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Ambiente strutturato con supporto costante

Disponibilità da subito per inserimento rapido.

Sede di lavoro: Grosseto

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