Centralinista telefonico settore prodotti relax domestico

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Azienda attiva nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto/a centralino telefonico per supportare le attività quotidiane di gestione delle chiamate in entrata e in uscita. La figura ricercata dovrà occuparsi di rispondere alle chiamate dei clienti, indirizzarle ai reparti competenti e gestire la corrispondenza telefonica secondo le procedure aziendali stabilite.

Attività Previste:
- Gestire le chiamate in ingresso e in uscita
- Assistere i clienti nel fornire informazioni sui prodotti
- Effettuare la registrazione e l'inoltro delle richieste dei clienti
- Garantire un servizio clienti professionale e cortese
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche dei clienti

Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principi base dell'assistenza clienti
- Capacità di gestire più chiamate contemporaneamente
- Pazienza e cortesia nell'interagire con i clienti

Offerta
- Offerta con tempo determinato su orario full time
- Attività svolte secondo procedure operative condivise

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