Operatore/trice call center per servizi di consulenza

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Ti offriamo un ruolo operativo in un team di assistenza clienti che gestisce servizi di consulenza per privati e imprese. Lavorerai direttamente al telefono, con un ambiente dinamico e un affiancamento costante.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- dimestichezza con PC e utilizzo base di CRM o gestionali
- attitudine al lavoro su obiettivi e al team
- apertura anche a profili senza esperienza pregressa nel ruolo

Lavorerai su chiamate in entrata e in uscita, mediamente 50-70 contatti al giorno, fornendo informazioni sui servizi, registrando le richieste nel gestionale e aggiornando le schede cliente. Supporterai la risoluzione di piccoli problemi operativi e, quando necessario, inoltrerai i casi complessi ai reparti interni, mantenendo tracciate le comunicazioni.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- formazione iniziale strutturata e Aggiornamento continuo
- Buoni pasto giornalieri
- Orario flessibile in base alle esigenze del servizio

Sede di lavoro: Varese

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