Housekeeping Supervisor | Hotel 5 Stelle Milano

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Rituali, divisione Lifestyle di Ali Professional, seleziona un/una
Housekeeping Supervisor
per una prestigiosa
*struttura alberghiera 5 stelle nel cuore di Milano.*

Un contesto internazionale dove cura del dettaglio, eccellenza operativa e standard qualitativi elevati rappresentano il cuore dell’esperienza ospite.

Il Ruolo

Entrerai a far parte di un reparto Housekeeping strutturato e altamente qualificato:
- L’Housekeeping Supervisor sarà un punto di riferimento operativo per il team, supportando l’Housekeeping & Spa Manager nella gestione quotidiana del reparto e garantendo il rispetto degli standard qualitativi della struttura
- Supervisione delle attività di pulizia e riordino di camere, aree comuni e spazi riservati al personale, assicurando elevati livelli di qualità e sicurezza
- Coordinamento operativo di Room Attendants, Public Area Attendants, Housemen e Laundry Attendants
- Organizzazione delle attività giornaliere e pianificazione di turni, riposi e ferie in base alle esigenze operative
- Controllo qualità delle camere in arrivo e in partenza,



con verifica degli standard richiesti
- Gestione delle discrepanze camere in collaborazione con il Front Office
- Collaborazione costante con i reparti Engineering e Laundry per garantire un servizio fluido ed efficiente
- Gestione delle forniture, controllo dei materiali e monitoraggio del budget assegnato
- Gestione delle richieste e segnalazioni degli ospiti, assicurando tempestività e qualità nella risposta
- Coinvolgimento attivo nella formazione, motivazione e sviluppo del team, promuovendo un ambiente di lavoro organizzato e orientato all’eccellenza

Il Profilo Ideale

Cerchiamo professionisti con:
- Esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe in contesti strutturati o hotel di lusso
- Ottime capacità organizzative e di coordinamento del personale
- Attenzione al dettaglio e resistente orientamento agli standard qualitativi elevati
- Leadership, problem solving e capacità di lavorare sotto pressione

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