Cerchiamo una risorsa da inserire come Impiegato/a commerciale nell'ufficio back office di un e-commerce in crescita. La persona si occuperà di gestire l'intero ciclo degli ordini online, dalla conferma alla spedizione, supportando il team commerciale con attività di controllo, monitoraggio e assistenza clienti digitali.

Requisiti:
• buona capacità di organizzare le attività con priorità e scadenze
• dimestichezza con strumenti digitali, CRM e piattaforme e-commerce
• attenzione ai dettagli nelle verifiche di ordini e documenti
• buone capacità comunicative per gestire relazioni con clienti e fornitori
• disponibilità a lavorare in team con ritmi dinamici

Le mansioni principali includono:
• inserimento e verifica ordini ricevuti dal portale e dai marketplace collegati (~200 ordini/giorno)
• gestione delle comunicazioni con clienti via e-mail e chat (stato ordini, resi,

reclami)
• coordinamento con il magazzino per evasione e spedizioni, monitorando i tempi di consegna
• aggiornamento anagrafiche prodotti e listini sul gestionale aziendale
• supporto nella predisposizione di offerte commerciali e preventivi per clienti business
• archiviazione digitale della documentazione contrattuale e commerciale

Offerta e benefit:
• tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua sugli strumenti e le procedure aziendali
• Inserimento previsto a partire dai primi di agosto

Sede di lavoro: Ferrara

Impiegato/a commerciale back office per e-commerce

Addetta alle Vendite Calzature - Roma Eur

Receptionist

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