Addetto/a assistenza clienti per distribuzione merci

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Cerchiamo una persona precisa e orientata al servizio per il team di assistenza clienti di un'attività di distribuzione merci su territorio nazionale. L'azienda gestisce flussi di consegna giornalieri per clienti B2B nel comparto retail e GDO.

La figura si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti su stato spedizioni, risolvere disguidi di consegna e aggiornare il gestionale su avanzamenti ordini. Mansioni principali:
- Ricezione e gestione chiamate/email su tracking consegne e anomalie
- Inserimento dati nel sistema WMS e aggiornamento schede clienti
- Coordinamento con autisti e magazzino per ricalcolo tempistiche
- Registrazione reclami e apertura ticket su gestionale interno

Offerta e agevolazioni:
- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Trasporti e Logistica)
- Tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Affiancamento operativo iniziale

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- buona conoscenza strumenti informatici (Excel, posta elettronica)
- capacità di gestire più contatti contemporaneamente
- possibilità di inizio immediato

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Cremona

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