Customer Service

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Risorse SpA ricerca, per consolidata azienda del territorio:

Customer Service - Post Vendita

La risorsa si occuperà di:
- Gestione degli ordini di ricambi: dalla richiesta all'offerta, fino all'inserimento nel gestionale;
- Supporto alle attività di post vendita, con gestione della documentazione tecnica, dei collaudi e delle pratiche di garanzia;
- Gestione di claim e garanzie, fornendo assistenza a clienti e dealer internazionali;
- Archiviazione e aggiornamento della documentazione tecnica e commerciale;
- Coordinamento con reparti interni e fornitori per garantire una rapida risoluzione delle richieste.
- Esperienza nel customer service, post vendita o ufficio tecnico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza dei principali software gestionali, preferibilmente Microsoft Dynamics 365;
- Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving.

Si offre:
- Inserimento in un contesto internazionale e in continua crescita;
- Opportunità di sviluppo professionale;
- CCNL Metalmeccanica, RAL € 24.000 - € 26.000;
- Orario: Tempo pieno.

Luogo di lavoro: Forlì

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