Addetto/a all'accoglienza
Pubblicato il 17-08-2026 - Autouno Group in San Vitaliano
Autouno Group
, concessionaria leader del settore automotive in Campania,
è alla ricerca di
Addetto/a all'accoglienza (Host)
per lo showroom di
San Vitaliano
(Nola).
Requisiti
:
- Diploma di maturità
- Affidabilità e precisione
- Buone capacità relazionali
- Patente B e buona esperienza di guida
- Attitudine al lavoro operativo
- Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolar modo Excel
- Italiano fluente (inglese base gradito)
La risorsa individuata, avrà le seguenti
responsabilità
:
Accoglienza clienti
· Accogliere clienti e visitatori con cortesia, disponibilità e professionalità.
· Gestire il primo contatto, identificando le esigenze e indirizzando il cliente al referente corretto.
· Assicurarsi che l’esperienza in concessionaria sia positiva e coerente con gli standard di qualità aziendale.
· Fornire informazioni di base su servizi, promozioni e procedure di consegna veicoli.
Gestione showroom
· Controllo quotidiano dello stato del salone secondo checklist predefinita.
· Monitorare pulizia, ordine,
esposizione veicoli e materiali informativi (brochure, leaflet, gadget).
· Coordinare eventuali interventi di manutenzione, pulizia o riallestimento.
· Segnalare tempestivamente al responsabile eventuali criticità o anomalie.
Gestione appuntamenti e walk-in
· Organizzare e confermare gli appuntamenti tramite CRM ed email dedicata.
· Gestire il flusso spontaneo dei clienti (walk-in) ottimizzando tempi di attesa e disponibilità del personale.
· Coordinare con vendite, post-vendita e officina per garantire che le risorse siano pronte ad accogliere il cliente.
· Registrare tutti i contatti e le interazioni nel CRM per assicurare tracciabilità e follow-up.
Gestione Delivery Specialist
· Supervisione quotidiana delle attività dei Delivery Specialist.
· Assegnazione e monitoraggio delle consegne dei veicoli ai clienti.
· Garantire il rispetto degli standard aziendali nelle consegne.
· Coordinare la comunicazione tra vendite, post-vendita e Deliv