Help Desk Tecnico
Pubblicato il 17-08-2026 - Next in Roma
Cerchiamo Help Desk Tecnico con competenze operative su Linux e Windows.
ATTENZIONE questo è un ruolo tecnico se non si possiedono competenze tecniche si chiede gentilmente di non candidarsi, valutiamo le candidature con prova tecnica scritta.
Cosa farai:
- Risoluzione di ticket di assistenza tecnica di clienti e utenti interni
- Troubleshooting su postazioni windows, linux
- Troubleshooting rete, VPN, firewalling base
- Gestione base di VM e snapshot su console di virtualizzazione
- Gestione ticket su YouTrack, documentazione, aggiornamento knowledge base
Cosa ti serve per candidarti (requisiti minimi):
- 1-3 anni di esperienza in ruoli di supporto tecnico / help desk / service desk / IT operations
- Esperienza operativa su Linux
- Esperienza operativa su Windows
- Conoscenza base di reti
- Conoscenza base virtualizzazione
Requisiti preferenziali (non obbligatori):
- Active Directory base (utenti, gruppi, gpo)
- Scripting base PowerShell e/o Bash
- SQL lettura query (SELECT, JOIN)
- GCP, monitoring, backup enterprise
- Certificazioni ITIL 4 Foundation, CompTIA A+, LPI Linux Essentials
Condizioni:
- Sede: Roma, zona Prati Fiscali (in presenza, no lavoro da remoto)
- Contratto: tempo determinato 12 mesi con obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato
- CCNL Commercio, 4 livello, RAL 26.000 - 28.000 euro lordi annui all'ingresso con reali possibilità di crescita al consolidamento delle conoscenze tecniche.
- Orario: lunedi-venerdi 09:00-13:00 / 14:00-18:00
- Periodo di prova: 3 mesi
Processo di selezione:
1. Prova tecnica scritta in sede (1 ora, domande a risposta chiusa e aperta su linux, windows, reti, virtualizzazione)
2. Colloquio con CIO e CTO (chi supera la prova tecnica)
Retribuzione: €26.000,00 - €28.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona