ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

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Per importante realtà operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerchiamo
ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
da inserire nel team di assistenza clienti.

La risorsa fornirà supporto tecnico di primo livello su servizi di internet banking, app mobile e pagamenti digitali, assistendo i clienti nella risoluzione di problematiche operative e nell'utilizzo delle piattaforme.

Requisiti
- Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico.
- Buona conoscenza delle principali operazioni bancarie (bonifici, giroconti, pagamenti).
- Buon utilizzo del pacchetto Office (Word ed Excel).
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
- Conoscenza della lingua inglese e/o tedesca.

Orario di lavoro





part time 30 ore settimanali su turni distribuiti nelle seguenti fasce orarie:
- Lunedì – giovedì: 07:00 - 24:00
- Venerdì: 07:00 - 22:00
- Sabato, domenica e Festivi: 09:00 - 19:00

Sede di lavoro

VERONA - Con attività in modalità mista secondo l'organizzazione aziendale.

Formazione

È previsto un percorso formativo obbligatorio:
- Training iniziale: DURATA 3 SETTIMANE
- Orario: dalle 09:00 alle 15:00
- Previsto rimborso Forma.Temp.

Retribuzione

3 liv ccnl telecomunicazioni : 1630 euro lordi mensili

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