Addetto/a smistamento chiamate presso sportello servizi pubblici

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Nel contesto di uno sportello servizi al pubblico, c'è la ricerca di personale operativo per l'attività di gestione delle richieste. Il ruolo prevede principalmente lo smistamento delle chiamate in arrivo, assicurando un efficace supporto alla clientela e una corretta gestione delle richieste presentate.

Attività Previste:
- Smistamento delle chiamate in arrivo presso lo sportello
- Accoglienza e indirizzamento dei visitatori
- Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti
- Fornire informazioni di base sui servizi pubblici offerti
- Registrazione e gestione delle richieste dei cittadini

Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Propensione al lavoro di equipe
- Buona capacità di gestione dello stress
- Conoscenza dei principali servizi pubblici offerti
- Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta
- Inserimento iniziale con formula di apprendistato tempo pieno
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

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