CUSTOMER SERVICE – SETTORE COSMETICO

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SAMSIC HR ITALIA SPA

FILIALE DI CREMA

Per una realtà strutturata e in continua crescita nel settore cosmetico, siamo alla ricerca di un/una
Customer Service
con esperienza consolidata e una solida conoscenza del mercato.

La risorsa si occuperà di:
- Gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento all’evasione;
- Assistenza e supporto ai clienti italiani e internazionali;
- Gestione di richieste commerciali e post-vendita;
- Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali criticità;
- Gestione di resi, reclami e attività di follow-up;
- Interfaccia costante con le funzioni aziendali interne (Sales, Logistica, Pianificazione e Amministrazione);
- Aggiornamento dati e predisposizione di reportistica.

Si richiede:
- Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service in aziende strutturate;




- Provenienza dal settore cosmetico e conoscenza delle dinamiche del mercato;
- Ottime capacità organizzative e relazionali;
- Resistente orientamento al cliente e al problem solving;
- Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito indispensabile)

Si offre:
- Inserimento diretto in un contesto aziendale strutturato e dinamico;
- RAL: dai 30k ai 35k.

Orario di lavoro: Orario su giornata, dal lunedì al venerdì.

Zona di lavoro: Vicinanze di Crema

Ccnl utilizzatore: Chimica Industria settore Farmaceutico

Mansione: CUSTOMER SERVICE

Livello: C1/C2

Ral: dai 30k ai 35k

Codice CNEL: B011

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