crm & marketing automation specialist

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mdf italia è alla ricerca di un/una
crm & marketing automation specialist
da inserire all’interno del team Marketing. La figura contribuirà allo sviluppo e all’ottimizzazione delle attività di marketing automation, con l’obiettivo di migliorare la gestione dei lead, supportare il processo commerciale e aumentare l’efficacia delle campagne digitali.

Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di:
- progettare, implementare e ottimizzare attività di marketing automation a supporto dei processi marketing e sales;
- creare automation, customer journey e workflow dedicati alla gestione e alla qualificazione dei lead;
- impostare campagne digitali, monitorarne le performance e individuare eventuali azioni correttive;
- analizzare KPI, conversioni e qualità dei lead per orientare le decisioni e migliorare i risultati;
- collaborare con il team commerciale per contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
- utilizzare il CRM come strumento a supporto del processo commerciale e della relazione con clienti e stakeholder.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale possiede:




- esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli analoghi;
- esperienza nell’utilizzo di piattaforme di marketing automation;
- conoscenza dei processi CRM e del loro utilizzo a supporto delle attività commerciali;
- robusto orientamento ai risultati e alle performance delle campagne digitali;
- approccio analitico e capacità di lettura dei dati;
- buona conoscenza degli strumenti Microsoft Office, in particolare Excel, per attività di analisi, monitoraggio e reportistica;
- buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
- conoscenza base di HTML;
- buone capacità di comunicazione e presentazione dei risultati;
- autonomia organizzativa e capacità di gestione delle priorità;
- attitudine proattiva, problem solving e orientamento al miglioramento continuo;
- capacità di lavorare in team e di collaborare con funzioni diverse.

Saranno considerati un plus:
- conoscenza del CRM Salesforce;

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