Addetto/a consulenza telefonica

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Azienda attiva nel campo delle soluzioni per l'acqua e il comfort quotidiano sta cercando un Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino da integrare nel team operativo. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in ingresso, fornire informazioni e assistenza ai clienti e smistare le chiamate verso i reparti competenti.

Attività Previste:
- Gestire chiamate in ingresso ed effettuare chiamate in uscita per fornire consulenza sulla gamma di prodotti acqua e comfort
- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
- Gestire reclami e problemi dei clienti in modo professionale e cortese
- Mantenere un elevato standard di assistenza clienti
- Aggiornare costantemente la conoscenza sui prodotti e sulle politiche aziendali

Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali




- Capacità di gestire situazioni complesse in modo professionale
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative
- Resilienza e pazienza nelle interazioni con i clienti

Offerta
- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Possibilità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

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