Addetto /a CENTRALINISTA

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**Descrizione del Lavoro**:

Consorzio Unica SCARL è alla ricerca di un/a OPERATORE/TRICE CENTRALINISTA responsabile/a e affidabile.

Il candidato prescelto sarà incaricato della gestione del centralino. L'esecuzione del servizio prevede lo svolgimento delle seguenti attività:

· Gestione delle chiamate telefoniche in arrivo, fornendo un riscontro/informazioni di primo livello e/o inoltrando le stesse agli uffici/soggetti competenti.

· Registrazione delle richieste telefoniche tramite lo specifico applicativo in uso

· Verona, compilazione delle “segnalazioni”, loro catalogazione, trasmissione e successivo monitoraggio dello stato di avanzamento/evasione.

· Inserimento di eventuali solleciti per segnalazioni già registrate.

· Trasmissione di e-mail di sollecito interno in caso di gestione critica delle segnalazioni.





· Invio all'utenza (tramite indirizzo e-mail dedicato) della documentazione o modulistica necessaria.

· Gestione dell'agenda generale degli appuntamenti per il ricevimento dell'utenza.

Requisiti e Soft Skills:

· Ottime doti comunicative e attitudine al problem solving.

· Precisione, puntualità e capacità di gestione dello stress.

· Buona familiarità con i principali strumenti informatici.

Offerta:

· Contratto di lavoro: Part-time 24 ORE, dal lunedì al venerdì su turni.

· Sede di lavoro: VERONA

· Retribuzione: € 768,85

Retribuzione: €768,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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