Operatore/trice servizio clienti distribuzione

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In un centro distributivo attivo nella logistica di prodotti per punti vendita e clienti professionali si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti.

Lavorerai a supporto dell’area operativa, seguendo ordini, consegne e segnalazioni legate alla distribuzione giornaliera.

Mansioni principali:
gestione delle richieste telefoniche dei clienti su ordini, consegne e anomalie di trasporto

inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale e nei fogli di lavoro condivisi

verifica dello stato delle spedizioni in coordinamento con magazzino e autisti

registrazione di reclami e resi, con relativo inoltro ai reparti competenti

monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura e riscontro al cliente

Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado





buone capacità comunicative e orientamento al cliente

familiarità con l’uso del pc, posta elettronica e fogli di calcolo

precisione nella gestione dei dati operativi e delle priorità

disponibilità immediata

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato con inquadramento CCNL Trasporti e Logistica, tempo completo 40 ore settimanali

Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento iniziale sul gestionale e sulle procedure interne

contesto organizzato, con collaborazione costante con ufficio logistica e trasporti

Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Rovigo

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