Struttura organizzata attiva nell’erogazione di servizi a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell’area clienti, con attività dedicate alla presa in carico delle richieste, all’aggiornamento delle informazioni e al coordinamento con gli uffici interni.

La figura contribuisce alla continuità del servizio e al mantenimento di un flusso ordinato tra cliente, pratiche e reparti aziendali.

Attività principali
- Presa in carico delle richieste provenienti da clienti privati e aziende tramite i canali aziendali
- Supporto informativo su servizi attivi, stato delle pratiche e passaggi operativi
- Aggiornamento di anagrafiche, note e attività sui sistemi interni
- Monitoraggio delle segnalazioni e inoltro ai reparti competenti per la corretta gestione
- Supporto alla lavorazione delle pratiche e verifica dell’avanzamento delle richieste

- Collaborazione con il team per mantenere qualità, ordine e puntualità nelle comunicazioni.

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente
- Precisione, organizzazione e attenzione nella gestione delle informazioni
- Utilizzo base del computer e degli strumenti informatici
- Attitudine al lavoro in team
- Valutate anche candidature junior o senza esperienza pregressa.

Offerta e condizioni
- Tempo determinato
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Inserimento con supporto operativo e collaborazione con personale già presente in azienda.

Sede di lavoro: Rovigo.

Addetto/a Relazione Clienti e Gestione Richieste

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