Addetto/a reclami cercasi per seguire da vicino segnalazioni su consegne, resi e anomalie d’ordine nel mondo distribuzione. Avrai un ruolo concreto: ascolterai il cliente, ricostruirai cosa è accaduto e porterai la pratica a chiusura confrontandoti con magazzino, autisti e ufficio spedizioni, in un contesto operativo legato a flussi retail e consegne giornaliere.

Le giornate passano veloci. Ti occuperai della presa in carico di circa 20-25 pratiche al giorno tra ritardi, colli mancanti, merce danneggiata e differenze tra ordine e consegna; registrerai ogni caso su gestionale e su Excel, verificherai DDT, esiti di consegna e note di rientro, poi aggiornerai il cliente fino alla soluzione. In estate il ritmo cresce, perché tra giugno, luglio e agosto aumentano sostituzioni ferie e turni più intensi: serve lucidità, ma anche autonomia vera.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, CCNL Trasporti/Logistica

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Computer aziendale
- affiancamento iniziale sulle procedure reclami, resi e verifica consegne

Ti offriamo un atmosfera dove la precisione conta davvero e dove il tuo lavoro ha effetto diretto sulla qualità del servizio. Lavorerai con persone operative, tempi reali e problemi da risolvere bene.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e gestionali ticket o ordini
- capacità di mantenere calma e chiarezza anche nelle giornate più piene
- disponibilità a confrontarti con reparti logistici e autisti in modo pratico

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Narni

Addetto/a reclami per consegne e resi

Pizzaiolo

ADDETTO/A ALLA CERNITA Cod. 4

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