Addetto/a Call Center

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Azienda operante nel settore commerciale ricerca, per la sede centrale, una risorsa da inserire nel Call Center per gestire le attività di assistenza telefonica e supporto clienti.

Mansioni previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
- Fornire assistenza per contratti telefonici, malfunzionamenti o problematiche tecniche
- Supporto al cliente durante il processo di acquisto e fornitura di informazioni sui prodotti/servizi
- Gestione e risoluzione dei reclami in modo tempestivo ed efficiente
- Utilizzo di sistemi informatici per registrare le richieste e aggiornare i dati dei clienti

Requisiti richiesti:
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
- Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione delle situazioni con calma e professionalità
- Disponibilità full-time e flessibilità oraria

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga
- Orario di lavoro full-time
- Buoni pasto e altri vantaggi aziendali
- Formazione iniziale retribuita per l’inserimento
- Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili

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