Addetto/a gestione clienti servizi

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Perugia. Cerchiamo una figura che segua il rapporto con la clientela in ambito servizi e consulenza, accompagnando i clienti dal primo contatto fino al completamento delle pratiche. La persona collaborerà con l'ufficio commerciale e il back office per garantire continuità e soddisfazione nel percorso di servizio.

Attività previste/principali
- gestione e monitoraggio del portafoglio clienti assegnato, con aggiornamento delle schede clienti sul CRM aziendale
- contatti periodici per verifica soddisfazione e raccolta esigenze emergenti
- pianificazione e fissaggio appuntamenti per il team operativo
- supporto nella predisposizione della documentazione contrattuale e nella gestione delle pratiche attive
- elaborazione di report periodici sullo stato delle attività e sugli esiti degli interventi





Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
- conoscenza base di Office e familiarità con sistemi CRM o gestionali
- precisione nell'inserimento dati e orientamento al problem solving
- disponibilità da luglio

Offerta e vantaggi:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione continua sui servizi e sulle tecniche di gestione relazionale
- Orario flessibile
- Buoni pasto
- Rimborso spese per trasferte nella zona assegnata
- Inserimento full-time

Sede di lavoro: Perugia

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