Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio

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Ruolo e contesto

Attività previste/principali
- gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e contatto in negozio
- supporto informativo su prodotti, promozioni e disponibilità articoli
- inserimento e aggiornamento delle anagrafiche e ordini nel gestionale (CRM/ERP) aziendale
- coordinamento con il magazzino per verifica disponibilità e organizzazione spedizioni
- monitoraggio stato pratiche e aggiornamento sugli avanzamenti delle richieste
- preparazione di report giornalieri sull'attività clienti e segnalazione episodi ricorrenti al team

Requisiti richiesti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
- precisione nella gestione dati e cura dei dettagli
- conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
- disponibilità full time, disponibilità a lavoro in fascia commerciale

Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time
- retribuzione indicativa 1.400-1.650 € lordi mensili
- orario dal lunedì al venerdì con possibile rotazione su turni leggeri nei weekend
- affiancamento operativo iniziale e formazione on the job
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo

Sede di lavoro: Mantova

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