Addetto/a assistenza clienti – Settore Benessere

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Azienda operante nel settore della produzione e distribuzione di dispositivi medicali seleziona una figura da inserire nell’ufficio assistenza clienti, con incarico di gestione delle comunicazioni con l’utenza e supporto informativo pre e post-vendita.

Mansioni previste:

• Accoglienza telefonica e gestione e-mail dei clienti;

• Fornitura di informazioni tecniche sui prodotti e sui servizi disponibili;

• Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale;

• Collaborazione con l’ufficio vendite per la risoluzione di richieste o problematiche;

• Monitoraggio dei feedback e supporto alla fidelizzazione.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;





• Ottime doti comunicative, capacità di ascolto e gestione del cliente;

• Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata;

• Utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail, CRM);

• Attitudine alla collaborazione e alla gestione di attività per obiettivi.

Offerta:

• Tempo determinato con orario full-time;

• Inserimento in ambiente strutturato con formazione retribuita iniziale operativa.

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

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