Addetto/a info point per supermercati e ipermercati

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Cerchiamo una persona con attitudine al contatto diretto con il pubblico per gestire lo sportello informazioni e assistenza di un punto vendita nel settore della grande distribuzione. Sarai il primo riferimento per i clienti, fornendo informazioni, gestendo reclami e supportando le attività di front office.

Mansioni principali:
- Accoglienza clienti e gestione richieste presso lo sportello informazioni
- Gestione resi, cambi merce e assistenza nelle relative procedure
- Attivazione e aggiornamento carte fedeltà e servizi convenuti
- Inserimento dati clienti e aggiornamento pratiche nel gestionale
- Supporto segnalazioni ai reparti e coordinamento con il team
- Fornitura di informazioni su promozioni, prodotti e servizi del negozio

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 3 mesi, full-time




- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi e procedure aziendali
- Orario flessibile su turni del punto vendita
- Contesto di lavoro dinamico e accogliente

Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al pubblico
- Precisione nella gestione dati e orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare su turni incluso sabato
- Capacità organizzative e attitudine al lavoro in team

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Massa

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