Addetto/a assistenza clienti – Settore Benessere

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Azienda operante nel settore della produzione e distribuzione di dispositivi medicali seleziona una figura da inserire nell’ufficio assistenza clienti, con incarico di gestione delle comunicazioni con l’utenza e supporto informativo pre e post-vendita.

Mansioni previste:
- Accoglienza telefonica e gestione e-mail dei clienti;
- Fornitura di informazioni tecniche sui prodotti e sui servizi disponibili;
- Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale aziendale;
- Collaborazione con l’ufficio vendite per la risoluzione di richieste o problematiche;
- Monitoraggio dei feedback e supporto alla fidelizzazione.

Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Ottime doti comunicative, capacità di ascolto e gestione del cliente;
- Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata;
- Utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail, CRM);
- Attitudine alla collaborazione e alla gestione di attività per obiettivi.

Offerta:
- Tempo determinato con orario full-time;
- Inserimento in ambiente strutturato con formazione retribuita iniziale operativa.

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

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