Brandart è l’hub globale di innovazione per soluzioni di packaging e visual merchandising.

Con sede a Busto Arsizio (VA), offriamo prodotti innovativi e sostenibili che incontrano le esigenze di comunicazione in-store e e-commerce del settore del lusso a livello globale. Ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità e innovazione, collaborando con partner strategici in tutto il mondo.

In Brandart, crediamo nell’importanza di valorizzare il talento e promuovere la crescita professionale dei nostri dipendenti, offrendo un atmosfera di lavoro stimolante e inclusivo dove ognuno ha l’opportunità di brillare e contribuire al successo dell’azienda.

Per supportare la nostra crescita siamo alla ricerca di un/a Customer Care Specialist da unire al nostro team di Busto Arsizio (VA).

Inserire ordine cliente
Creare e manutenere le anagrafiche e i listini vendita
Inviare conferma d’ordine al cliente e relativi documenti
Verificare l’evasione dell’ordine e il relativo avanzamento

Monitorare i tempi di consegna e collaborare con i colleghi al fine di apportare eventuali azioni correttive in linea con le esigenze del cliente
Gestire il rapporto con il cliente in casi di ritardi di consegna prodotto e di reclami
Effettuare l’analisi periodica dello stock ed eventualmente attenzionare il cliente in merito
Facilitare il flusso delle informazioni in un’ottica di Customer Satisfaction

Che esperienza è necessaria per svolgere le attività di competenza?
Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo
Preferibile provenienza dal settore packaging, lusso, moda, gifting, merchandising

Che percorso formativo serve avere fatto?
~ Diploma /Laurea

Conoscenza di nozioni commerciali
Conoscenza delle tecniche di gestione del cliente
Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel
Ottima conoscenza di SAP
Preferibile conoscenza di CRM

In quali lingue dovrai parlare con colleghi, fornitori, clienti?
~ Inglese livello intermedio

CCNL: Abbigliamento-Confezioni Ind.
Si offre contrat

Specialist Customer Service Adviser

Addetta alle Vendite Calzature - Roma Eur

Receptionist

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Barista

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