OPERATORE INBOUND CAT. PROTETTA 68/99

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FILIALE: LEGNANO

Gi Group SpA., Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.N° 1101-SG) - Filiale di Legnano - ricerca per azienda cliente leader sul territorio nel settore dell'assistenza clienti inbound e outbound un/una:

Addetto/a Customer Care Cat. Protetta L.68/99

Requisiti:

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)

Buona dimestichezza nell uso del PC

Buone doti comunicative, orientamento al cliente, precisione

La risorsa si occuperà di assistenza telefonica ai clienti che richiedono informazioni su prodotti/servizi o segnalano problematiche.

Attività:

Ricevere la chiamata e accogliere il cliente

Valutare la richiesta espressa

Fornire assistenza in base alla natura della richiesta

Inserire/aggiornare dati a PC

Congedare il cliente secondo procedura

Attività opzionali:

Proposta attivazione/acquisto di servizi/prodotti accessori

Inoltro della telefonata ad altri operatori

Inquadramento:

Livello D1 CCNL Servizi Ausiliari CISAL-ANPIT, lordo mese 1.418,01

Welfare contrattuale:



250 annui da erogare secondo le modalità previste dal CCNL

Previsto smartworking

Orario di lavoro

Part-time 21 ore settimanali 5 giorni lavorativi (lun-ven)

Turnazioni nella fascia 09:00 18:30 (apertura/centrale/chiusura)

Sede di lavoro

Legano (MI)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabil

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