Project Manager Service Solution

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CHI SIAMO

Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine
automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici,
cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi
industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad
investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i
clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso
dell’contesto nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La
nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il
continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze.
Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo,
presenti in più di 80 Paesi.

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Per l’Ente di Staff di IMA SpA di CUSTOMER SERVICE SOLUTION, siamo in cerca di
un PROJECT MANAGER SERVICE SOLUTION

IL RUOLO

* Gestire i progetti di servizio nel portafoglio del Global Service (legate a
soluzioni digitali e strumenti informatici a supporto di troubleshooting)




delle divisioni legate al service a partire dall’ente centrale di global
service pianificando in dettaglio attività tempi e costi;
* Collaborare con i Customer Service Manager e le figure di Service Account
Manager di divisione e con il team di Service solution development dell’ente
global service allo scopo di vendere e proporre e adottare servizi di service
all’interno delle divisioni e delle filiali;
* Effettuare e condividere con il team di progetto l’emissione delle specifiche
tecniche di progetto (MIP) e della divulgazione di tutti i documenti validi
al momento dell’ordine;
* Sviluppare assieme alla divisione o le aree di competenza delle divisioni e
il Global Service la pianificazione di progetto e gestire le varie fasi di
quest’ultimo;
* Organizzare e gestire i meeting di sviluppo del progetto su divisione/sito e
filiale;
* Coordinare i meeting periodici di avanzamento lavori con il team di

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