17 ago - Milano
Treatwell
Growth & Customer Experience - Stage - Milano
Il mondo del beauty è in piena rivoluzione e Treatwell, leader in Europa nel settore della digitalizzazione dei servizi beauty, continua a crescere. Per questo motivo stiamo cercando una persona motivata da inserire nel nostro Team di Account Management (After Sales) per la sede di Milano.
Senti di avere la giusta dose di curiosità e motivazione per iniziare un percorso formativo nel Team After Sales? Ti piacerebbe imparare ad utilizzare le tue capacità comunicative per identificare e soddisfare le esigenze dei clienti? Allora potresti essere il talento che stiamo cercando
In Treatwell non proponiamo semplicemente un software, ma una piattaforma già scelta da migliaia di Saloni di bellezza per digitalizzare il proprio lavoro, aumentare la propria visibilità, far crescere il business e offrire ai clienti un’esperienza sempre più semplice e innovativa.
Affiancandoti al nostro team, comprenderai cosa significa ricoprire un ruolo fondamentale per l’incremento del nostro business.
Il tuo obiettivo sarà imparare a gestire il rapporto con i clienti, supportandoli nel loro percorso di crescita e sviluppando partnership solide e durature.
? Sede di lavoro: Milano
Responsabilità
- ? Ottimizzazione e Sviluppo: Contatto telefonico in outbound con i partner per supportarli nell'ottimizzazione del loro profilo e migliorarne attivamente la presenza sul nostro marketplace
- ? Analisi e Monitoraggio: Analisi tempestivo dello stato degli account, monitorando performance e operatività per individuare tempestivamente nuove aree di miglioramento
- ? Ascolto e Feedback: Raccolta attiva di feedback sull'esperienza dei partner e sul funzionamento della piattaforma, diventando una risorsa fondamentale per il perfezionamento dei nostri servizi
- ? Sinergia di Team: Collaborazione a stretto contatto con il Team After Sales su account strategici e progetti speciali ad alto impatto
- ? Data Management: Aggiornamento e organizzazione precisa dell
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