On Site Client Assistant

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Siamo alla ricerca di Risorse con una forte passione per il settore ed il business dell’Azienda, che abbiano una robusto predisposizione al lavoro di squadra, propensione al rapporto con il cliente. Dinamici, flessibili e determinati da inserire nel nostro team di Deployment.
La risorsa si occuperà dell'installazione, configurazione e di tutte le attività di manutenzione delle soluzioni software aziendali fornite presso il cliente.

La risorsa selezionata dovrà:
· Fornire assistenza tecnica di II livello direttamente on site presso le sedi del cliente assegnato;
· Svolgere attività di manutenzione proattiva per mantenere i sistemi installati in piena efficienza;
· Svolgere attività di manutenzione correttiva;
· Raccogliere eventuali esigenze del cliente;
· Redigere documentazione specifica per sito cliente;
· Configurare, installare ed effettuare i test delle soluzioni software;
· Svolgere attività di affiancamento agli utenti;
· Formare gli utenti.

Requisiti:
Laurea di I o II livello in Ingegneria Biomedica, Ingegneria Informatica (o equipollenti);




In alternativa Diploma con indirizzo informatico e minima esperienza in ambito clinico/sanitario.

Competenze informatiche:
Padronanza dei sistemi operativi Windows
Conoscenza pacchetto Microsoft Office

Requisiti preferenziali:
Conoscenza database relazionali e linguaggio SQL;
Conoscenza linguaggio standard HL7;
Conoscenza dei sistemi operativi Linux;

Completano il profilo le seguenti caratteristiche personali:
Buona dialettica;
Proattività e problem solving;
Capacità di lavorare in team;
Propensione per il rapporto con i clienti;
Propensione alla redazione di documentazione.

Sede di lavoro: Bologna
Modalità di lavoro: In presenza
Retribuzione e inquadramento: inserimento con CCNL Terziario – Confcommercio, inquadramento compreso tra il 7° e il 5° livello. La Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per la posizione è compresa tra € 19.854,07 e € 23.534,76, ed è definita in funzione all'esperienza maturata e alle compet

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