Profilo Adecco ricerca per una realta internazionale operante nel settore del commercio all'ingrosso di strumentazioni, materiali di consumo e apparecchiature per laboratori chimici, medici e biologici, un/una Customer Support Coordinator da inserire in stage presso la sede di Cinisello Balsamo. La risorsa entrera a far parte di un contesto strutturato, vivace e orientato alla qualita del servizio, collaborando con team nazionali e internazionali. Responsabilita La risorsa supportera le attivita di assistenza e gestione clienti, rappresentando un punto di riferimento per le richieste quotidiane e contribuendo a garantire un elevato livello di servizio. In particolare si occupera di: Gestire e monitorare gli ordini clienti, fornendo informazioni su stato avanzamento, disponibilita prodotti e quotazioni. Supportare i clienti nelle richieste di assistenza e nella risoluzione di problematiche di primo livello. Inserire e aggiornare dati all'interno dei sistemi CRM ed ERP aziendali. Gestire la creazione e l'aggiornamento delle anagrafiche clienti.

Supportare il processo di emissione offerte commerciali e la gestione della documentazione correlata. Gestire richieste, reclami e attivita di post-vendita, collaborando con i team interni di riferimento. Fornire supporto amministrativo nelle attivita di fatturazione, recupero crediti e gestione dei servizi. Collaborare con il team commerciale e tecnico per garantire la soddisfazione del cliente. Requisiti Laurea o percorso di studi in ambito economico, linguistico o affine. Interesse per il customer service e per attivita a contatto con il cliente. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Spiccate doti organizzative, relazionali e di problem solving. Precisione, affidabilita e predisposizione al lavoro in team. Capacita di operare in un contesto dinamico e orientato al raggiungimento degli obiettivi. Costituira titolo preferenziale la buona conoscenza di una s

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