Brand & Communication Manager
Pubblicato il 17-08-2026 - Altro in Milano
Clariter Group è alla ricerca, per un cliente di rilievo su Milano, di un Brand & Communication Manager , responsabile dello sviluppo e dell'implementazione di strategie di brand e iniziative di comunicazione efficaci, in linea con i valori aziendali, le esigenze dei clienti e gli obiettivi di business. Collabora strettamente con i partner in franchising, il team marketing globale e il servizio clienti per garantire una comunicazione coerente, coinvolgente e orientata al cliente su tutti i canali. Questo ruolo è fondamentale per creare una presenza di brand unificata, favorire relazioni solide con gli stakeholder (interni ed esterni) e migliorare le esperienze del cliente, anche attraverso eventi di successo come la conferenza nazionale. Ruoli e Responsabilità
Strategia e Sviluppo del Brand
Guidare lo sviluppo e l'esecuzione di strategie di brand che rafforzino i valori centrati sul cliente e siano allineate agli obiettivi generali del franchising.
Garantire coerenza del brand su tutti i canali: digitali, stampa, punti vendita e sedi in franchising.
Collaborare con team interfunzionali per mantenere un'identità e un messaggio di brand chiari e coesi.
Sviluppare e gestire le linee guida del brand, assicurandone il rispetto su tutte le piattaforme.
Comunicazione e Strategia di Contenuti
Creare, gestire ed eseguire piani di comunicazione integrata per supportare la notorietà del brand, il coinvolgimento dei clienti e la fidelizzazione.
Produrre contenuti di alta qualità per la comunicazione interna ed esterna: newsletter, sito web, social media, comunicati stampa e materiali promozionali.
Assicurare che tutte le comunicazioni riflettano un approccio orientato al cliente e siano personalizzate in base al target.
Guidare la creazione di campagne marketing con messaggi chiari e coerenti per tutti i franchisee e i loro clienti.
Sviluppare strategie di comunicazione per migliorare le esperienze cliente e promuovere la fedeltà.
Monitorare e analizzare il sentiment di clienti