Cosa ti proponiamo?All'interno della divisione ENG DIGITAL nella business line Eng Platforms siamo alla ricerca di un Salesforce Consultant con competenza spiccata su tecnologia Agentforce da inserire in progetti ad alta complessità sia funzionale che organizzativa.Quali saranno le tue attività e responsabilità?Ti occuperai delle seguenti attività:Raccolta dei requisiti di businessRedazione della documentazione tecnico‐funzionaleSupporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM SalesforceLavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del clienteQualifiche e competenze richiesteAlmeno 2‐3 anni di esperienza in ambito SalesforceCapacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizioOttime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finaleBuona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Agentforce in primis, Marketing Cloud, Field Service Commerce Cloud B2B‐B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud,

Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc)Abitudine a lavorare per obiettiviBuona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlataSpiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow)Forni valore aggiunto certificazioni ambito SalesforceEsperienza su progetti e servizi del settore Energy & UtilitiesCosa cerchiamo nelle nostre persone?Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuoProattività, nell'anticipare e affrontare le sfide con iniziativaTrasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttiviMotivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuniInquadramento e retribuzioneCCNL: MetalmeccanicoLivello: a partire dal livello B2RAL: a partire da 42.00

Salesforce Consultant

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