Technical Service Support

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At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our
talent. Join us, and get better with every move.

Ayvens, Società del Gruppo Société Générale, è il nuovo brand globale della
mobilità sostenibile, nato dall’unione di ALD Automotive e LeasePlan. L’azienda
è uno dei leader globali nei servizi di noleggio a lungo termine e gestione
flotte ed offre servizi di noleggio e soluzioni di mobilità integrata a clienti
di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai
professionisti ai privati e alla PA, verso una mobilità a zero emissioni
attraverso innovazione e servizi tecnologici d’avanguardia. In Ayvens le Persone
fanno la differenza, in un viaggio in cui siamo guidate/i da 4 principi
fondamentali che caratterizzano la nostra Cultura: Collaboration, Commitment,
Curiosity, Authenticity. Siamo alla ricerca di nuove risorse desiderose di
inserirsi in un contesto multinazionale, strutturato, vivace e inclusivo. Se
sei appassionato/a del settore Automotive, Ayvens sta cercando proprio te





Scopo della posizione:

Monitorare lo stock dei casi tecnici assegnati, garantendo puntuali gestioni ed
aggiornamenti fino all’effettiva e conclusiva soluzione della richiesta.

Tipologia contratto: contratto a tempo indeterminato

Principale attività :

* Supportare l’analisi quotidiana lo stock case di 3° livello assegnato,
intervenendo nei casi più complessi e duraturi in gestione al team, al fine
di trovare le soluzioni più idonee e definitive per la risoluzione delle
problematiche tecniche.

* Entro i limiti e gli ambiti delle direttive e delle procedure aziendali,
supportare la risoluzione di problematiche tecniche e di servizio che
potrebbero emergere durante i processi di assistenza after sales;

* Collaborare al costante aggiornamento dell’elenco dei contatti relativi ai
referenti After Sales delle Case Costruttrici

* Supportare al monitoraggio delle performance e collaborare con il
responsabile al f

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