Partnership Success Manager

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Muffin srl SB è la piattaforma dedicata all’accesso alla finanza agevolata, al credito e a un ecosistema integrato di servizi a valore per PMI, professionisti e imprese. L’azienda combina tecnologia proprietaria, conoscenza di dominio specializzata e una rete strutturata di partner per generare valore concreto per chi fa impresa in Italia.

In Muffin la rete partner non è un canale accessorio, è uno dei motori della nostra crescita.

Stiamo cercando una figura capace di far evolvere il nostro ecosistema partner rendendolo più attivo, più strutturato e sempre più impattante sul nostro business.

Cerchiamo qualcuno che sappia unire: relazione, execution, visione, dati, leadership.

Una persona capace di costruire, non solo di gestire.

Il ruolo

Come Partnership Success Manager guiderai lo sviluppo della rete partner di Muffin lavorando a stretto contatto con Sales, Growth, Product e Operations.

Avrai ownership diretta su: engagement della rete, attivazione partner, crescita della pipeline, qualità dell’esperienza partner, scalabilità dei processi.

Cosa farai davvero:

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Farai crescere attivazione, retention e contributo commerciale della rete partner attraverso iniziative strutturate di engagement, enablement e sviluppo operativo.

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Definirai playbook, processi e modelli scalabili per supportare la crescita dell’ecosistema partner.

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Monitorerai KPI chiave come attivazione, pipeline contribution, churn e soddisfazione partner.

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Costruirai iniziative di engagement ad alto impatto: webinar, formazione, eventi e attività co-brandizzate.

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Coordinerai onboarding, qualità operativa e performance della rete partner.

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Presidierai CRM, dashboard e reporting attraverso HubSpot.

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Guiderai il Partnership Success Team con approccio orientato a ownership, execution e risultati concreti.

Chi cerchiamo

Hai minimo 5 anni di esperienza in Partnership Management, Customer Success, Channel Management o Account Management, preferibilmente in contesti SaaS, fintech, s

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