Addetto ufficio ordini (sostituzione maternità)

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Chi siamovestopazzo è un brand italiano con oltre trent'anni di esperienza nel settore della bigiotteria e degli accessori moda, realizzati prevalentemente a mano in collaborazione con artigiani di alta qualità. operiamo con una rete di oltre 120 punti vendita monomarca e circa 3.000 rivenditori multibrand in italia, spagna, portogallo, francia e germania.cosa faraigestire gli ordini dall'accettazione alla spedizione, garantendo accuratezza, puntualità e qualità del servizio.monitorare la disponibilità dei prodotti, verificare le giacenze e coordinarsi con magazzino e logistica per assicurare il corretto avanzamento degli ordini.gestire modifiche, integrazioni, resi, sostituzioni e anomalie degli ordini, aggiornando i sistemi gestionali sap e crm.fornire assistenza quotidiana a clienti e rete vendita, informandoli sullo stato degli ordini, sulla disponibilità dei prodotti e sull'avanzamento delle spedizioni.monitorare gli ordini in sospeso e intervenire proattivamente per rispettare le tempistiche di consegna.aggiornare anagrafiche articoli e informazioni commerciali nei sistemi aziendali,



contribuendo alla qualità e all'allineamento dei dati.collaborare con i vari reparti aziendali per garantire un flusso operativo efficiente e un elevato livello di servizio al cliente.requisitiesperienza in ruolo analogo (back office commerciale, customer service o ufficio ordini).precisione, ottima organizzazione e capacità di gestire le priorità.attitudine al problem solving e orientamento al cliente.eccellenti capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare excel.conoscenza di sap, crm e strumenti di business intelligence (preferenziale).cosa offriamocontratto a tempo determinato full-time (40 ore settimanali) per sostituzione maternità.inquadramento al 4° livello del ccnl commercio confcommercio, ral 24.972,50 €.ambiente di lavoro vivace, collaborativo e informale con affiancamento iniziale.mensa aziendale e copertura sanitaria.

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