CAPO REPARTO - SETTORE RETAIL

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Pay Range
This will be determined by specific criteria including skills, certifications and years of experience.
L’obiettivo principale di questo ruolo è quello di assumersi la responsabilità totale del reparto per le vendite, la redditività del servizio e la prevenzione delle perdite. Ottenere un ambiente di reparto che promuova la creatività e ispiri il cliente di Urban Outfitters. Reclutare, motivare, sviluppare e guidare un team di negozio
Gestire tutti gli aspetti dello sviluppo delle prestazioni all’interno del team di reparto (Valutazioni delle prestazioni, Piani di sviluppo individuali, Coaching e Counselling e Azioni disciplinari)
Riconoscere e sviluppare individui di talento per l’avanzamento e la crescita all’interno dell’organizzazione
Sostenere gli standard aziendali e fungere da modello positivo per gli altri
Ispirare, motivare e incoraggiare il lavoro di squadra all’interno del team
Delegare efficacemente i progetti e allo stesso tempo consentire agli altri la creatività di avere successo prendendo le proprie decisioni
Possedere eccellenti capacità comunicative sia in forma scritta che verbale
Gestione Dell’ambiente
Supervisiona tutti i livelli del servizio clienti definendo obiettivi e aspettative quotidiane per creare un ambiente positivo per il negozio
Esibire un’eccellente presenza sul piano formando e istruendo il team del negozio sul servizio clienti, sugli standard, sul posizionamento dei prodotti e sulla gestione del tempo
Raggiungere i risultati medi dei mystery shop dell’azienda rispettando gli standard dei mystery shop dell’azienda
Eseguire tutte le procedure operative a livello di negozio in modo accurato e tempestivo, in conformità con tutte le politiche e le procedure aziendali




Raggiungi gli obiettivi di perdita di scorte del negozio supervisionando l’aderenza alle pratiche di prevenzione delle perdite
Contribuire al rispetto delle normative aziendali in materia di salute e sicurezza in ogni momento, al fine di proteggere i dipendenti e i clienti da incidenti e inconvenienti
Gestire tutti gli aspetti del reparto assegnato in collaborazione con il Visual Merchandising Manager per quanto riguarda: formazione, posizionamento delle spedizioni, ribassi, trasferimenti, merchandising e standard di negozio
Comprendere e interpretare le attuali tendenze della moda nei mercati locali al fine di generare soluzioni creative
Massimizza le vendite dei reparti attraverso la gestione analitica e creativa della merce, dal ricevimento alla vendita
Utilizza i report aziendali per reagire alle tendenze e guidare il business
Tieniti al passo con le tendenze attuali e avere una solida conoscenza del profilo del cliente tenendoti aggiornato con le influenze esterne, ad esempio i media e la comunità locale
Gestire i livelli delle scorte in modo appropriato (prendendo in considerazione l’ambiente del negozio) attraverso la comprensione dei report pertinenti e delle tendenze di mercato
Dimostrare capacità imprenditoriali per raggiungere e superare gli obiettivi del punto vendita
Esperienza in un ruolo manageriale in un atmosfera di vendita al dettaglio di moda frenetico e ad alto volume
Una comprensione della cultura di Urban Outfitters e del suo appeal per il mercato locale
Capacità di incrementare le vendite attraverso un servizio eccellente, una forte presentazione visiva e una piena comprensione del business
#We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.

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