Service Site Coordinator
Pubblicato il 15-08-2026 - jobtraffic in Parma
Responsibilities / TasksAll'interno dell'organizzazione Technical Service Support (TSS), il Service Site Coordinator è responsabile della pianificazione, del coordinamento e della gestione dei progetti di assistenza, dalla fase iniziale di programmazione fino al completamento delle attività di installazione e messa in servizio.
Il ruolo garantisce che le attività sul campo vengano eseguite in modo sicuro, efficiente e nel rispetto dell'ambito di fornitura, delle tempistiche e delle aspettative del cliente.
Il Service Site Coordinator collabora strettamente con i Service Project Manager, i Planner, i Field Service Engineer, i clienti e gli altri reparti aziendali per assicurare il successo dei progetti e la soddisfazione del cliente.Principali ResponsabilitàPianificazione e Coordinamento dei ProgettiPianificare le attività di cantiere in collaborazione con il Planner e assegnare le risorse necessarie.Collaborare con il Service Project Manager per applicare correttamente lo scopo della fornitura e coordinare le attività sul sito.Sviluppare e mantenere piani di progetto dettagliati per garantire una corretta esecuzione delle attività.
Monitorare l'avanzamento dei lavori e assicurare il rispetto delle scadenze concordate.Gestione delle Risorse e del TeamCoordinare e gestire i Service Technician e i Field Service Engineer coinvolti nei progetti.Organizzare trasferte, accessi ai siti e documentazione necessaria per le attività.
Promuovere il lavoro di squadra e mantenere un clima di lavoro positivo e cooperativo.Favorire una comunicazione efficace tra tutti gli stakeholder del progetto.Sicurezza e ConformitàPreparare, gestire e mantenere aggiornata tutta la documentazione relativa alla sicurezza.Garantire il rispetto delle norme di sicurezza aziendali,
dei requisiti del cliente e delle normative locali.Promuovere una forte cultura della sicurezza durante tutte le fasi del progetto.Comunicazione con Clienti e StakeholderAgire come punto di riferimento principale per clienti, team operativi e filiali relativamente alle attività di cantiere.Fornire aggiornamenti periodici sullo stato di avanzamento dei progetti.Gestire e risolvere problematiche, controversie ed eventuali escalation attraverso efficaci capacità di comunicazione e mediazione.Reporting e Gestione dei RischiCoordinare la redazione e l'emissione dei rapporti tecnici.Interfacciarsi con i reparti competenti per garantire la rapida risoluzione di problematiche tecniche e operative.Identificare preventivamente i rischi di progetto e implementare adeguate azioni di mitigazione.Garantire che i progetti vengano completati nei tempi previsti, nel rispetto dell'ambito di fornitura e degli obiettivi economici.Obiettivo del RuoloGarantire che tutti i progetti di assistenza vengano eseguiti in sicurezza, in modo efficiente, nei tempi previsti, nel rispetto degli obiettivi di progetto e con la piena soddisfazione del cliente.Your Profile / QualificationsComprovata capacità di problem solving e pensiero analitico.Ottime capacità organizzative e di pianificazione.Capacità di lavorare in autonomia e gestire efficacemente le priorità.
Spirate capacità relazionali e di team building.Esperienza nella gestione di gruppi di lavoro, con particolare attenzione al clima aziendale.Eccellenti capacità comunicative e di gestione degli stakeholder.Capacità di gestione dei conflitti e mediazione sia interna che esterna.Ottima conoscenza della lingua inglese.Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office.Bonus extra se hai...Esperienza nel coordinamento di progetti, nelle attività di assistenza tecnica o in contesti di service field.Conoscenza dei principi e delle metodologie di project management.Familiarità con le normative di sicurezza e la gestione delle attività in sito.Esperienza nel coordinamento di team multidisciplinari e nella gestione simultanea di più progetti.Cosa OffriamoInserimento in un contesto multinazionale solido, innovativo e orientato allo sviluppo delle personePercorsi di formazione e crescita professionaleRetribuzione competitiva e coerente con esperienza, competenze tecniche, livello di autonomia e allineamento con il mercato di riferimentoBonus annuale legato alle performance aziendaliProgrammi di salute e benessereAdesione al piano pensionisticoProgramma Shares & SavingsAmbiente collaborativo, internazionale e orientato al miglioramento continuoInserimento previsto con CCNL Metalmeccanico IndustriaLa fascia retributiva indicativa prevista per il ruolo è compresa tra ****** e ****** euro di RAL e sarà valutata sulla base di esperienza, competenze tecniche, livello di autonomia e allineamento con il mercato di riferimento.GEA è orgogliosamente certificata Top Employer, a conferma del nostro impegno per il benessere, lo sviluppo e la valorizzazione delle persone.SummaryLocation: Sala BaganzaType: Full time#J-*****-Ljbffr