Addetto/a alla consulenza clienti per distribuzione Customer Care

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Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti che si occupi di assistenza e supporto alla clientela per un operatore della distribuzione. La risorsa risponderà alle richieste informative, seguirà le pratiche d'ordine e supporterà le attività commerciali rivolte a clienti retail e business.

Attività previste/principali:

- gestione delle richieste telefoniche e via portale clienti, fornendo informazioni sui prodotti
- presa in carico e tracciamento degli ordini nel gestionale aziendale e aggiornamento anagrafiche
- predisposizione di preventivi e supporto nella fase di vendita assistita
- gestione dei reclami e coordinamento con magazzino e logistica per le soluzioni operative

Requisiti richiesti:

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base di strumenti informatici e di un gestionale aziendale
- precisione nella compilazione delle pratiche e attitudine al lavoro di squadra
- anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
- tempo pieno
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Welfare
- disponibilità immediata

Sede di lavoro: Imola

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