Spa receptionist hotel cala di volpe

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Responsabilitàprogrammare i servizi per clienti individuali e gruppi utilizzando il software di prenotazione del centro benessere.contattare gli ospiti per confermare le prenotazioni e rispondere a domande sui servizi disponibili.aggiornare la lista delle cancellazioni durante la giornata e informare i fornitori di eventuali modifiche dell'ultimo minuto.eseguire il check-in degli ospiti, verificare nome e cognome e fornire un'orientamento generale al centro benessere.promuovere e vendere i servizi del centro benessere.gestire i pagamenti degli ospiti, ottenere l'autorizzazione e registrare le mance in contanti per il personale.bilanciare, scansionare e consegnare le ricevute al reparto contabilità.segnalare al reparto ingegneria esigenze di manutenzione e riparazione.riferire incidenti, infortuni o condizioni di lavoro non sicure al responsabile.mantenere un aspetto professionale,



rispettare le politiche aziendali e tutelare la riservatezza delle informazioni.accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali, anticipare e soddisfare le loro esigenze di servizio.assistere persone con disabilità e ringraziare gli ospiti con sincera gratitudine.comunicare in modo chiaro e qualificato, rispondere al telefono con corretta etichetta.lavorare in piedi per lunghi periodi e sollevare oggetti fino a 5 kg senza assistenza.eseguire altre mansioni ragionevoli richieste dai supervisori.qualifiche preferitediploma di scuola superiore o equivalente (ged).esperienza lavorativa inferiore a un anno nel settore.nessuna esperienza di supervisione richiesta.assenza di licenze o certificazioni specifiche.

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