TECHNICAL ON-SITE (m/f/d)
Pubblicato il 17-08-2026 - Datef in Bolzano
Ti appassiona il mondo dell’IT, hai un approccio orientato alla soluzione e ti piace lavorare a contatto con le persone?
Con noi avrai l’opportunità di combinare attività di supporto tecnico da remoto con interventi direttamente presso i clienti, contribuendo ogni giorno a garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT delle aziende in Alto Adige.
LE TUE RESPONSABILITÀ
Gestirai e prioritizzerai i ticket On-Site, analizzando e risolvendo problematiche relative a postazioni di lavoro, reti (LAN/WLAN) e infrastrutture IT locali
Installerai, configurerai, metterai in servizio e sostituirai dispositivi informatici, periferiche e componenti di rete
Eseguirai interventi tecnici presso i clienti, trasferimenti di postazioni di lavoro e migrazioni hardware, software e dati
Supporterai gli utenti nella gestione degli account, di Active Directory e nella risoluzione di problematiche legate a reti, stampanti e postazioni di lavoro
Aggiornerai e gestirai i dati relativi ad asset, configurazioni e infrastrutture all’interno della CMDB, supportando anche la gestione dell’inventario hardware
Documenterai in modo accurato diagnosi, attività svolte, componenti sostituiti e risultati dei test all’interno del sistema ITSM
I TUOI REQUISITI
Formazione in ambito IT oppure esperienza pratica equivalente nel supporto informatico
Esperienza nel supporto tecnico agli utenti, preferibilmente in contesti On-Site, Field Service o Second Level Support
Buona conoscenza di sistemi Windows, hardware,
periferiche e reti informatiche
Familiarità con sistemi di ticketing e, preferibilmente, conoscenza dei processi ITIL e della gestione CMDB
Forte orientamento al servizio, autonomia operativa e spiccate capacità di problem solvingPatente di guida categoria B;
Conoscenza della lingua tedesca e italiana
Hai voglia di saperne di più? Mettiti in contatto con noi, saremo lieti di sentirti!
COSA TI ASPETTA
Un ruolo stimolante in un team orientato al futuro.
Un salario equo e competitivo
Un ambiente di lavoro familiare, dinamico e ben organizzato.
Formazione personalizzata e supporto continuo.
Flessibilità e autonomia, incluso lo Smart Working
WELFARE, WELLBEING & BENEFITS
FLEXIBLE BENEFITS
WORK-LIFE BALANCE
LAVORO DA REMOTO
TEAM EVENTS
FONDO SANITARIO INTEGRATIVO
LUNCH CARD
ONBOARDING
MUCH MORE
DATEF IN POCHE PAROLE
DATEF è un’azienda con 35 anni di esperienza sul campo. Il principale valore di DATEF è dato dalle persone, le quali portano non solo il loro elevato know-how che i nostri clienti riconoscono ed apprezzano, ma anche la loro personalità e passione. Grazie ad ognuna di loro, DATEF è il miglior partner tecnologico per le medie e grandi aziende in ambito IT Management, Service Management, Business Continuity, Cyber Security e Trasformazione Digitale.
Il nostro motto è #movetogether: vuoi scoprire cosa significa?
We work together. We grow together. WE MOVE TOGETHER