Ph3E-Commerce Vendite B2B e B2C /h3h3L’azienda /h3pbBrandon Group /bè una tech company internazionale operante a più livelli nel canale di vendita dei Marketplace OnLine. Fondata nel 2012 con l’obiettivo di far incontrare, su base quotidiana, l’offerta di aziende partner con la domanda di Marketplace internazionali, ottimizzandola attraverso la gestione puntuale di catalogo, prezzi, comunicazione, logistica e distribuzione. /ppPer bBrandon Group /ble relazioni con i clienti sono la massima priorità, la ricerca è rivolta infatti a una figura che abbia una formazione analitica o commerciale, che sia proattiva e abbia spiccata capacità relazionale. Stiamo infatti cercando un Account Manager dedicato ai clienti per fungere da nostro punto di contatto nell’ottica di fornire un servizio clienti eccezionale /ppCome Account Manager, il candidato si inserirà in un team di Customer Value Management e si interfaccerà con attori interni ed esterni all’azienda, e dovrà in autonomia reperire i dati e fornire risultati /ppL’ingresso nel ruolo permetterà al candidato di entrare a far parte di una scale up in forte crescita a livello nazionale ed internazionale, con l’occasione di crescere al fianco di un team senior di professionisti con forte esperienza maturata in big player dell’e-commerce e del digitale. /ph3Obiettivi Di Questo Ruolo /h3ulliFungere come punto di contatto principale in tutte le questioni relative alle preoccupazioni e alle esigenze dei clienti per migliorare le vendite e le performance sui marketplace (Amazon, Zalando, Cdiscount ecc) per valutare il pieno potenziale online e le ulteriori opportunità di crescita. /liliGestire le vendite online sui principali Markertplace (1P e 3P) rispetto alle consegne dei prodotti, al posizionamento prezzo e alle performance commerciali, collaborando con il cliente e i team interni /liliNegoziare e pianificare i piani promozionali,

sconti e tagli prezzo con i clienti e garantire il rispetto delle attività promozionali con il marketplace. /liliCostruire e rafforzare le relazioni con i clienti per realizzare partnership a lungo termine /liliMantenere registri accurati dei clienti, tenendo traccia di eventuali aggiornamenti e rinnovi contrattuali /liliCollaborare con le vendite e altri team interni per sviluppare o seguire piani strategici, garantire il rispetto dei KPI e l’aderenza con il budget sfruttando le opportunità di upselling e la potenzialità dei clienti attraverso una approfondita conoscenza dei servizi offerti da Brandon (Come attività catalogo e advertising). /liliCondurre Business Review con i clienti assegnati e condivisione reportistica vendite su base periodica /li /ulh3Responsabilità /h3ulliGestire le domande e le richieste dei clienti e soddisfare le loro esigenze /liliEssere aggiornato sui clienti, assicurando che ricevano servizi che rientrino nel loro budget e soddisfino le loro esigenze migliorando la profittabilità dei clienti sui marketplace attraverso le principali leve di ottimizzazione (incremento prezzo medi, analisi e supervisione scontistica, Buy Box issues ecc)

/liliInterfacciarsi con gli altri membri del team per discutere dei progressi e trovare nuovi modi per migliorare il business /liliGarantire Business visits sui clienti assegnati e partecipazione ad eventi commerciali /li /ulh3Competenze e Qualifiche Richieste /h3ulliEsperienza professionale nel ruolo di Account Management e/o buyer per aziende strutturate. Preferenziale l’esperienza con Amazon, Zalando o altri marketplace principali /liliCapacità di multitasking e di destreggiarsi tra diverse responsabilità contemporaneamente, tanto analitiche di controllo dati, che commerciali nella relazione con il cliente. /liliForti capacità di comunicazione scritta e verbale, anche in lingua inglese /liliOttime capacità organizzative e attenzione ai dettagli /li /ulh3Competenze e Qualifiche Preferenziali /h3ulliOttima conoscenza della lingua inglese /liliComprovata esperienza nel raggiungimento o superamento dei risultati per obiettivo e gestione budget /liliOttimo utilizzo del pacchetto Office (Excel intermedio/avanzato) /liliL’esperienza nella gestione di Vendor Central, Seller Central e/o principali piattaforme come Ebay, Zalando, Cdiscount, Allegro sarà considerata un plus. /li /ulh3Requisiti Necessari /h3ulliOttima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;ulliOttima conoscenza di Excel; /liliBuona conoscenza del pacchetto Office; /li /ul /li /ulh3Caratteristiche Personali /h3ulliBuone doti relazionali; /liliProattività; /liliAffidabilità e precisione; /liliCapacità di lavorare in autonomia; /liliAttitudine collaborativa e ad operare in un contesto dinamico. /li /ulh3Altre Informazioni /h3pSede: Napoli o Milano /ppTipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Full Time /ppRAL: commisurata all’esperienza /ppI dati personali forniti dai candidati saranno trattati da Brandon Group S.r.l, esclusivamente per finalità di ricerca e selezione del personale, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui diritti dei candidati, si prega di consultare l’informativa privacy disponibile al seguente link: /p /p #J-18808-Ljbffr

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