It Crm Specialist

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Tech Company, 400+ dipendenti Modalità di lavoro ibrida (2 giorni di smart working a settimana) Azienda Il nostro cliente è una realtà tecnologica di riferimento nel settore dei servizi finanziari, specializzata nello sviluppo e nella gestione di soluzioni digitali ad alta affidabilità a supporto di istituti bancari e organizzazioni complesse. Offerta L' IT CRM Specialist sarà responsabile della progettazione, configurazione e integrazione di soluzioni CRM, sia sviluppate internamente sia basate sulle principali piattaforme presenti sul mercato. La figura contribuirà all'evoluzione dell'ecosistema digitale aziendale, garantendo l'allineamento tra i processi di business e le soluzioni tecnologiche adottate, con particolare attenzione alla scalabilità, all'innovazione e all'integrazione applicativa. Principali responsabilità Sviluppare, configurare e personalizzare piattaforme CRM in base alle esigenze aziendali. Integrare il CRM con i sistemi e gli applicativi interni attraverso API e strumenti di integrazione. Raccogliere e analizzare i requisiti funzionali,



traducendoli in soluzioni tecniche efficaci. Fornire supporto agli utenti finali e gestire la risoluzione di problematiche tecnico-applicative. Curare la documentazione tecnica e funzionale delle soluzioni implementate. Garantire la manutenzione evolutiva e il miglioramento continuo delle piattaforme CRM. Competenze ed esperienza Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline STEM. Esperienza consolidata nell'utilizzo e nella gestione di piattaforme CRM, preferibilmente Salesforce Sales Cloud e Marketing Cloud. Conoscenza del ciclo di vita del software e delle metodologie di sviluppo. Competenze nell'utilizzo di API e strumenti di integrazione applicativa. Familiarità con ambienti Dev Ops, sistemi di versionamento e pratiche di rilascio software. Esperienza nella gestione di soluzioni CRM all'interno di contesti organizzativi strutturati e complessi. Completa l'offerta CCNL Credito Tempo indeterminato #J-*****-Ljbffr

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