Addetto/A Assistenza Clienti Per Servizi Territoriali (112501)

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Sei una persona proattiva e con una passione autentica per il servizio al cliente?
Per un'affermata realtà di Foligno che offre servizi e consulenza specialistica a livello territoriale, stiamo cercando un/una Addetto/a assistenza clienti.
Entrerai a far parte di un team vivace e sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, contribuendo direttamente alla loro soddisfazione.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico o commerciale.
- ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio empatico.
- predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving, anche sotto pressione.
- buona familiarità con gli strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word).
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni e dei dati sensibili.
- disponibilità a iniziare da subito, per un inserimento rapido nel team.
Il tuo ruolo sarà cruciale nel garantire un supporto efficace e puntuale.
Ti occuperai di:
- Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita (circa ***** contatti al giorno), fornendo informazioni chiare e precise.




- Supporto di primo livello per la risoluzione di problematiche e richieste relative ai nostri servizi.
- Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti e delle pratiche su CRM aziendale, assicurando la correttezza dei dati.
- Collaborazione attiva con i reparti interni per l'escalation e la risoluzione delle richieste più complesse, seguendone l'intero ciclo.
Crediamo fortemente nella crescita delle nostre persone e ti offriremo un percorso di inserimento strutturato.
Potrai contare su un ambiente di lavoro stimolante, dove le tue idee saranno valorizzate e avrai l'occasione di affinare le tue competenze.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a un inserimento stabile e duraturo.
- retribuzione lorda mensile indicativa: *********** .
- Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue capacità professionali.
- Buoni pasto per ogni giorno lavorativo.
- ambiente di lavoro dinamico e partecipativo, con reali opportunità di crescita interna.
Sede di lavoro: Foligno
Tipo contratto: Tempo pieno
by helplavoro.it

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