Azienda operante nel settore commerciale cerca un Supervisore della rete clienti per gestire le attività operative e garantire un servizio di alta qualità.

Il ruolo prevede la supervisione delle interazioni con i clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione dei problemi quotidiani.

Attività Previste

- Coordinamento e supervisone dell'operatività del team

- Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione di eventuali problematiche

- Monitoraggio della soddisfazione clienti e implementazione di strategie per migliorarla

- Formazione e supporto ai membri del team sulle pratiche di customer service

- Revisione e ottimizzazione dei processi interni per garantire un servizio efficiente

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

- Esperienza precedente nel customer service o ruoli similari

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Capacità organizzative e di gestione del tempo

- Team player con capacità di leadership

Offerta

- Percorso di inserimento tramite apprendistato tempo pieno

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

Supervisore relazioni clienti attivo

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