Addett* Customer Care Online gaming

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7gkho2

Codere.it , multinazionale operante nel settore del gioco, per il potenziamento della struttura Customer Care è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care - Part Time Weekend che contribuisca a garantire un servizio di assistenza di qualità ai clienti della nostra piattaforma di gioco online.

Di cosa ti occuperai

- Gestire l'assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
- Supportare gli utenti nella gestione del proprio account di gioco.
- Fornire informazioni sui servizi offerti e sulle funzionalità della piattaforma.
- Gestire segnalazioni e reclami con professionalità ed efficacia.
- Utilizzare il gestionale Exalogic per la presa in carico e la gestione delle richieste.

Cerchiamo persone che abbiano:

- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Precisione e capacità organizzativa.




- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare con contratto part-time , principalmente nei weekend , su turnazioni che comprendono sabato, domenica e festivi .

Costituirà titolo preferenziale aver maturato esperienza nel settore del gaming online e conoscere il gestionale Exalogic .

- Contratto part-time con turnazione concentrata prevalentemente nel fine settimana.
- Formazione iniziale e affiancamento.
- Inserimento in un contesto dinamico e strutturato.
- Range RAL tra 24 e 26 k riproporzionato sulle 30h settimanali

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